引っ越しで出たいらないものを不用品回収業者に回収してもらいたいけど、高額な料金を請求されたりしないだろうか？
違法な不用品回収業者もいるって聞くけど大丈夫かな？
初めて不用品回収業者を利用する場合は、このような不安を持っている方も多いでしょう。
たしかに、不用品回収業者の中には、高額な料金を請求してくる違法な業者も存在します。
しかし、そのような違法な業者には特徴があり、事前に優良な業者と見分けることが可能です。
この記事では、失敗しない不用品回収業者の選び方を紹介します。
初めて不用品回収業者を利用する方は、ぜひ参考にしてみてください。
違法な不用品回収業者によるトラブル事例
違法な不用品回収業者に依頼してしまうと、次のようなトラブルが起こってしまいます。
チラシの「回収無料」という文字に目を引かれ、不用品回収業者に粗大ゴミの回収を依頼した。粗大ゴミを回収してもらうまでは態度が優しかったが、回収し終わった途端、態度が急変し見積もり額の数倍を請求された。
町で「こちらは不用品回収業者です」とアナウンスをしているトラックを見かけたので、家で使わなくなった家電を回収してもらうことに。回収してもらった家電は3つほどだったが、最後に数十万円以上の料金を請求された。
事例のように、「回収無料」で人を集めたり、トラックで巡回したりしている業者は、違法な業者の可能性が高く、高額な料金を請求される場合があるので、絶対に依頼してはいけません。
失敗しない不用品回収業者の選び方
では、どのように違法ではない不用品回収業者を選べば良いのでしょうか？
ここでは、失敗しない不用品回収業者の選び方を5つ紹介します。
この5つの項目に当てはまる業者は、優良な業者の可能性が極めて高いです。
「無料」と宣伝していない業者
事例でも紹介しましたが、不用品回収業者の中には、「回収無料」を謳っている業者もあります。
一見、無料なので依頼したくなりますが、このような宣伝をしている業者は違法な業者の可能性が高いです。
全国展開していて実績のある業者
ホームページを見ると、その不用品回収業者がこれまでどんな活動をしてきたのかがわかります。
その中でも、全国展開していてきちんと実績をホームページに載せてある不用品回収業者は、優良な業者といって良いでしょう。
ただし、ホームページの実績は偽ることができるので、同時に口コミも見ておくと、より信頼できる判断材料となります。
必要な許可証を取得している業者
不用品回収業者は、古物商許可または一般廃棄物収集運搬業許可を取得していることが必須となります。
そのため、不用品回収業者に依頼する際は、ホームページで許可を取っているか事前に確認しておくと良いでしょう。逆に、必要な許可証の有無がホームページに載っていない場合は、依頼しない方が無難です。
ただし、一般廃棄物収集運搬業許可は取得が難しいので、古物商許可で営業している業者がほとんどで、古物商許可だけでも違法ではありません。古物商許可を持っていれば、買い取るという形で不用品を回収することができるのです。
料金形態が明瞭な業者
違法な業者は後から高額な料金を請求することが多いので、ホームページにきちんとした料金形態を明示していない場合があります。
そのため、不用品回収業者を選ぶ際は、ホームページを見て料金形態がきちんと明示されているか確認することが大切です。
また、優良な不用品回収業者であれば、どのくらいの金額が請求されるかがわかる、見積書を事前に確認することができます。料金の内訳まで書いてあるはずなので、不安な点はないか目を通しておきましょう。
利用者の口コミや評判が良い業者
不用品回収業者は最近とても多いので、
ホームページを見ただけでは優良な業者かどうかわからない
といった方もいるでしょう。
このように悩んでいる方は、利用者の口コミや評判を見てみるのがおすすめです。
なぜなら、サービスや料金について生の意見を見ることができ、口コミや評判が高ければ安心して依頼できる可能性も高くなるからです。
不用品回収業者とトラブルになった時は？
トラブルに合わないことが一番ですが、もし不用品回収業者とトラブルになってしまったときは、消費生活センターや警察に相談しましょう。
また、不用品回収業者に依頼する際は、領収書をもらったり、買取が発生したときは契約書をもらったりしておくと、証拠になります。
そもそも違法な業者は、領収書の発行や契約書の交付を渋ることが多いので、事前にもらえるか確認しておくと良いでしょう。
